1.1 Identificación del vendedor

1.2 Objeto y ámbito de aplicación

Las presentes Condiciones Generales de Venta (en adelante, «CGV») regulan la relación contractual entre LABFAR LABORATORIOS SLU (en adelante, «el Vendedor») y el usuario que realiza una compra a través del sitio web www.fisiomax.com (en adelante, «el Cliente»). La aceptación de estas condiciones es requisito imprescindible para formalizar cualquier pedido.

Estas CGV se aplican a todas las ventas de productos FISIOMAX realizadas a través del sitio web con destino a consumidores finales residentes en España y otros países de la Unión Europea. Para ventas B2B (farmacias, distribuidores, clínicas), aplican condiciones comerciales específicas.

1.3 Proceso de compra

El proceso de compra consta de los siguientes pasos:

• Selección de productos y añadir al carrito.
• Revisión del pedido y aplicación de códigos promocionales (si aplica).
• Registro o compra como invitado, con introducción de datos de envío y facturación.
• Selección de método de pago.
• Confirmación y aceptación expresa de estas CGV antes de finalizar el pago.
• Recepción de correo electrónico de confirmación del pedido en un plazo máximo de 24 horas.

El contrato de compraventa se perfecciona en el momento en que el Vendedor envía la confirmación del pedido al Cliente. El Vendedor se reserva el derecho a no confirmar un pedido por causas justificadas (falta de stock, error de precio, indicios de fraude), en cuyo caso se procederá al reembolso íntegro del importe abonado.

1.4 Precios y disponibilidad

Los precios publicados en la web incluyen el IVA aplicable y se expresan en euros (€). El Vendedor se reserva el derecho de modificar precios en cualquier momento, siendo siempre aplicable el precio vigente en el momento de formalización del pedido.

• IVA incluido en todos los precios mostrados.
• Los gastos de envío se muestran desglosados antes de confirmar el pago.
• LABFAR LABORATORIOS SLU aplica ENVÍO GRATUITO para pedidos con PVP igual o superior a 25€ en Península.
• Para Baleares y Canarias se aplican tarifas especiales indicadas en la Política de Envíos.

En caso de error tipográfico en el precio, el Vendedor contactará al Cliente antes de procesar el pedido para confirmar o cancelar la compra.

1.5 Métodos de pago

FISIOMAX acepta los siguientes métodos de pago seguros:

• FISIOMAX acepta los siguientes métodos de pago seguros:

  •Tarjeta de crédito / débito (Visa, Mastercard, American Express) — pasarela SSL certificada.
  •PayPal.
  •Bizum.

El cargo se realiza en el momento de confirmar el pedido. Todos los pagos con tarjeta están protegidos mediante protocolo SSL y autenticación 3D Secure. FISIOMAX no almacena datos bancarios del Cliente.

1.6 Facturación

El Cliente recibirá factura electrónica en formato PDF en la dirección de correo indicada durante el proceso de compra. Si necesita factura con datos fiscales específicos (empresas, autónomos), deberá indicarlo antes de confirmar el pedido. No se emiten facturas rectificativas por cambio de destinatario una vez procesado el pedido.