4.1 Responsable del tratamiento
|
Responsable |
LABFAR LABORATORIOS SLU — CIF: B-09614942 |
|
Domicilio |
C/ José Ortega y Gasset 25 bajo derecha, 28006 Madrid |
|
Email DPO / contacto privacidad |
ADMIN@LABFAR.ES |
4.2 Datos que recopilamos
En función de la relación con LABFAR LABORATORIOS SLU, tratamos las siguientes categorías de datos:
- Datos identificativos: nombre, apellidos, DNI/NIF (solo si requiere factura).
- Datos de contacto: dirección postal de entrega, teléfono, email.
- Datos financieros: método de pago (no almacenamos datos de tarjeta — gestionados por pasarela certificada PCI-DSS).
- Datos de navegación: dirección IP, cookies, datos de comportamiento en la web (ver Política de Cookies).
- Datos de comunicaciones: historial de emails, consultas y reclamaciones.
4.3 Finalidad y base legal del tratamiento
|
Finalidad |
Base legitimadora |
Conservación |
|
Gestión del pedido y la relación contractual |
Ejecución del contrato (Art. 6.1.b RGPD) |
5 años (obligaciones mercantiles) |
|
Envío de factura y obligaciones fiscales |
Obligación legal (Art. 6.1.c RGPD) |
10 años (Ley General Tributaria) |
|
Atención al cliente y reclamaciones |
Interés legítimo / ejecución contrato |
3 años |
|
Envío de comunicaciones comerciales y newsletter |
Consentimiento (Art. 6.1.a RGPD) |
Hasta revocación del consentimiento |
|
Análisis de navegación y mejora del servicio |
Interés legítimo / consentimiento (cookies) |
Según política de cookies |
4.4 Cesión de datos a terceros
LABFAR LABORATORIOS SLU no vende ni cede datos personales a terceros con fines comerciales propios. Los datos pueden ser comunicados a los siguientes terceros en el marco de la prestación del servicio:
- Empresas de transporte y logística: datos de entrega estrictamente necesarios para la distribución del pedido.
- Pasarelas de pago: datos financieros necesarios para procesar el cobro (Stripe, PayPal, etc.) bajo su propia política de privacidad.
- Proveedores de servicios tecnológicos (hosting, email marketing, CRM): bajo contratos de encargado de tratamiento con garantías RGPD.
- Administraciones públicas: cuando exista obligación legal de comunicación.
4.5 Derechos del interesado
El Cliente puede ejercer los siguientes derechos en cualquier momento dirigiéndose a admin@labfar.es:
- Acceso: conocer qué datos tratamos sobre usted.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión («derecho al olvido»): solicitar la eliminación de sus datos.
- Oposición: oponerse al tratamiento para determinadas finalidades (ej. marketing).
- Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado y de uso común.
- Limitación del tratamiento: solicitar la suspensión temporal del tratamiento.
- Retirada del consentimiento: en cualquier momento para los tratamientos basados en consentimiento.
Respondemos a todas las solicitudes en un plazo máximo de un mes. Si no queda satisfecho con nuestra respuesta, puede presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).